卡內基為什麼成功？－創業制勝關鍵 4.相信人的潛力

4.相信人的潛力

卡內基訓練強調每個人都有潛力，只是還沒有發揮出來。

記得有一次，我與美國來的資深講師摩格（Dick Morgal）同時進了耕莘大樓的電梯，他忽然要我只能用一句話回答：「為什麼卡內基訓練在台灣能夠辦得這麼成功？」我想了幾分鐘，說：「因為我真的相信，人有發展潛力。」

卡內基訓練就像一個魔術箱，一個人進到裡面，只要對他有適當的期望、培訓、激勵，一段時間之後，他的成長真的無法想像。人的潛力不可限量，我將這種觀念用在學員、同事身上，確實造成很大的影響。

在我們公司裡，有一位學歷不高的年輕女同事，原本在其他公司只是擔任基層工作，別人可能會考慮到學歷、資歷、經驗，覺得她不適合，我卻相信她還有很大的發展空間，也將她視為這樣一個人來看待。結果幾年下來，她不僅工作績效優異，也成了很棒的講師。

當我們將一個人當成很棒的人，他就會漸漸地朝那個好的方向去發展。

企業經營又何嘗不是如此？人力資源就是企業的動力來源，當我們真的相信自己推動的事業，並且懷著深切的期待，企業文化必也將朝著這個方向發展。 對同仁，我向來抱持很高的期望，也相信活在他們體內的巨人，漸漸地會甦醒、呈現出來。

對待家人，我也是如此。

我的太太原本個性害羞，在人前不善言辭，誰也料想不到，有朝一日，她竟會放棄人人羨慕的藥劑師工作，成為卡內基講師。

一個人為什麼能有如此大的轉變？

這正說明了，只要真的相信，全心投入，身體力行，就一定能夠活出來。

黑幼龍的智慧叮嚀
1.無論是企業與企業之間的競爭，或個人的工作發展，態度的影響力，已凌駕了專業能力的重要性，成為更關鍵的制勝點。

2.溝通與其他能力一樣，都需要透過學習、改善、突破求進、彌補不足。

3.積極聆聽，本身就傳達了有效的溝通訊息。

引用自http://tw.myblog.yahoo.com/jw!eeJ3CduREQO4xuNB4WR4b6qBVvZ1PxG3rfW0Ww--/article?mid=2031